1991年，在釜山經營旅行社的文社長，是個事業成功卻沒人情味的女強人。當年，南韓第一位站出來公開發聲的慰安婦受害者，在電視新聞中批判日本人的暴行；文社長卻輕蔑地對女兒說：「如果妳像那老奶奶一樣走歪，人生就完蛋了。」而這一切，聽在幫傭裴管家的耳裡格外難受，沒多久，裴管家就選擇離開了這個家…