一名掛念丈夫的女子，有天發現她寄給丈夫的包裹竟遭監獄退回，上面還寫著「查無此人」。驚訝又困惑的她，毅然決定前往遙遠的西伯利亞監獄，一探究竟。當她千里迢迢抵達監獄後，卻遭到官僚獄方的百般刁難，不僅拒收她想重新交寄的包裹，更不肯讓她與丈夫見上一面。女子為查出丈夫下落，即使受盡欺凌仍不願離開，便在這個監獄之城住了下來。