「抱歉，我們錯過你了」 這是送貨公司無法投遞包裹時，會在紙條上留下的一句話，也揭示了主角瑞奇一家的狀態。 主角一家四口缺少相聚的時間，不斷的錯過了彼此的生命，父親瑞奇為了拼事業將所有資產投入，加入了送貨員的行列，卻因為主雇關係必須超時工作，常常很晚回家，母親是名家庭護理師，天天得要去客戶的家照顧他們，每日在外奔波，哥哥則是叛逆的孩子，喜歡翹課跟朋友鬼混，在公共牆壁上噴漆宣揚自己的信念，而妹妹則是聰明伶俐的乖學生，下課就準時回家寫好作業，還幫父母收拾家裡環境。他們因著彼此所遭遇的事件，家人的關係也跟著降到了冰點，父親雇主上司的百般刁難，母親的客戶對她的不講理，哥哥翹課到必須得停學的程度，而家中年紀最小的妹妹努力得想拉近彼此，卻反而造成誤會，讓整個家近乎崩毀。 片中的最大主題：「零時契約」，簡單來說就是雇主提供好的工作環境，讓雇員皆能得到工作，雇員也可自行做兼差，看似「自由」的契約卻有著大問題，因為雇主能夠主動分配工時，卻使得雇主權力極大，可以變相得壓榨雇員，而男主角瑞奇就是我們所見的例子。瑞奇送貨公司的老闆就是所有雇主的化身，為了討好雇主，雇員們努力「超時」工作，連「請假」這麼基本的權利都成了難題，一般來說只要提前找人帶班，老闆是不會多說什麼的，但是，若有臨時的突發狀況，雇主不旦不會同情你的遭遇，請了假還會記你一支警告。原本已經上手被視為「乖寶寶」的瑞奇，因為假日讓女兒陪著送貨而被主管叮囑，更因為兒子竊盜得去警局保釋必須請假、甚至是丟了鑰匙無法開車出門工作，導致瑞奇成了主管眼中的「壞寶寶」，雇主的「獎懲制度」嘴上說是為了公司好，在觀眾眼中卻是極為「病態」的關係，將雇員逼到了如同瑞奇最後一幕的處境，他努力工作換來的所有一切，只因為一個遭強盜破壞的「機器」全賠上了，一切回到了原點，他只能不顧被毆打的傷繼續上工，這是何等的悲哀。 肯洛區導演描繪當代社會的勞工現狀相當寫實，再加上對於主角面臨的家庭問題，堆疊出了如此緊張且壓迫的氛圍，我看得既膽顫又心疼。全家久違地聚在了餐桌上吃晚餐享受天倫，在爸爸的貨車上一起唱歌的畫面，那些是如此的珍貴，如同母親裱框珍視的一張張全家福。這個家裡沒有一個人是極惡的，叛逆的兒子知道自己的錯誤，父親過度的擔憂亦是，他們只是個平凡的家庭，當善良、具同理心的母親脫口向老公主管飆罵髒話時，她道盡了滿滿的怒火與無奈，這樣的宣洩是如此的真實，也是對許多當代勞工制度變相壓迫勞權的怒吼，而這一次，我們都不要再錯過了。